bedrijfswiki - ontwikkeltraject - intake

Intake

Tijdens de intake gaat het om:

• Kennismaking en presentatie van Corporate Wiki®
• Welke afdeling of welk team zal als eerste Wiki krijgen (pilot project)?
• Hoe is de stand van zaken op deze afdeling op dit moment qua kennis management?
• Welke informatie moet globaal meegenomen worden in het pilot project?
• Is er mogelijk behoefte aan extra (niet standaard) functionaliteit?
• Van welke gebruikersgroepen is sprake?
• Van welke kennisgebieden is sprake?

De intake wordt afgesloten met een contract. In het contract wordt het volgende vermeld:

• De randvoorwaarden van het project
• De verwachte doorlooptijd en einddatum
• Eventuele voorafgaande informatieanalyse
• De workshop kosten (deze zijn inclusief Wiki software installatie) - fixed price
• De nazorg kosten - variabel, op basis van uurtarief
• Ontwikkelkosten van eventuele niet-standaard functionaliteit

N.B. Tijdens de intake zal ook worden gecheckt of de technische infrastructuur toereikend is voor de implementatie van Corporate Wiki^®. Indien dat niet het geval is zal additionele hardware en/of software moeten worden aangeschaft. De aanschafkosten daarvan vallen buiten het contract.

Fasering ontwikkeltraject

Intake	Workshops	Gebruik en optimalisatie	Evaluatie en verdere uitrol
Kennismaking Presentatie Afdeling of team voor de pilot Wiki vaststellen Aanvullende diensten bepalen Contract opstellen	Afbakenen Inventariseren Selecteren Instructie en oefenen Reworken Wiki opbouwen en vullen Opleveren	Dagelijks gebruik en update Beheerders instrueren de gebruikers Zelfstandig uitbouwen door beheerders en gebruikers Ondersteuning mogelijk door Corporate Wiki	Gebruikers-satisfactie Knelpunten Uitrol naar volgende afdeling Nieuwe cyclus starten: Intake bij volgende afdeling of team en zo verder
Intake »	Workshop »	Gebruik »	Evaluatie »