Evaluatie en verdere uitrol

Na overleg met de afdelings/teamleiding wordt een evaluatie gehouden. Corporate Wiki voert in samenwerking met de beheerders een kleine enquête uit onder de gebruikers. Het gaat daarbij om mate van de tevredenheid te bepalen en eventuele knelpunten te identificeren.

De knelpuntenanalyse zal leiden tot passende maatregelen, te treffen in overleg met de leidinggevende en de beheerders.

Verdere uitrol

Na positieve evaluatie van de pilot kan worden besloten tot verdere uitrol van het Wiki systeem naar andere afdelingen of teams binnen uw instelling. Telkens wordt dan een workshop gegeven die resulteert in een nieuwe afdelingswiki.

Alle Wiki's die zo ontstaan maken gebruik van dezelfde core software (de Wiki engine) die eenmalig geïnstalleerd wordt. Functioneel en qua gebruikersautorisatie staat elke Wiki echter volledig op zichzelf. De Wiki's zijn dus functioneel gescheiden en inhoudelijk autonoom.

Wiki hiërarchie

Tenslotte is het mogelijk -maar niet noodzakelijk- dat ook het gedeelte van het intranet dat alle instellingsbrede documentatie, protocollen, standaarden e.d. bevat, wordt omgezet in een Wiki. Deze 'topwiki' is dan uiteraard ook inhoudelijk autonoom en functioneel gescheiden van de onderliggende, brede laag van separate afdelingswikis.

Trajectoverzicht gedetailleerd

Intake	Workshops	Gebruik en optimalisatie	Evaluatie en verdere uitrol
Kennismaking Presentatie Afdeling of team voor de pilot Wiki vaststellen Aanvullende diensten bepalen Contract opstellen	Afbakenen Inventariseren Selecteren Instructie en oefenen Reworken Wiki opbouwen en vullen Opleveren	Dagelijks gebruik en update Zelfstandig uitbouwen door beheerders en gebruikers Periodiek of ad hoc ondersteuning Corporate Wiki	Gebruikers-satisfactie Knelpunten Uitrol naar volgende afdeling Nieuwe cyclus starten: Intake bij volgende afdeling of team en zo verder
Intake »	Workshop »	Gebruik »	Evaluatie »