Huidige situatie

Corporate Wiki^® is een laagdrempelige oplossing voor instellingen en bedrijven die serieuze zaak willen maken van het verbeteren van een situatie die gekenmerkt wordt door geen of onvoldoende kennismanagement.

Redenen waarom kennismanagement wenselijk is

• Simpelweg omdat kennis niet of onvoldoende gemanaged wordt
• Het niet beschikbaar zijn van informatiebronnen (personen, archieven, laptops, enz.)
• Gevonden documenten kunnen verouderde versies zijn want de actuele versies staan nog niet op het netwerk
• Het kost veel tijd om dat wat je zoekt te vinden op netwerkschijven, het internet, intranet, prikborden, ordners en/of binnen je sociale netwerk
• Het is onduidelijk wie voor de inhoud van welke documenten verantwoordelijk is

De gevolgen van onvoldoende kennismanagement

Het niet optimaal managen van kennis werkt ad-hoc oplossingen in de hand ('ik los het zelf wel even op') met als gevolg:

• Opnieuw optreden van al opgeloste fouten
• Hetzelfde wiel nog een keer uitvinden
• Het naast elkaar bestaan van diverse, nagenoeg identieke documenten
• Een niet-optimaal lerende organisatie
• Het kwaliteitsbeleid leeft niet in de dagelijkse praktijk op de werkvloer
• Een minder professioneel imago in de markt met de voor de hand liggende spin-off

Globaal overzicht Corporate Wiki^®

Huidige situatie	Ontwikkeltraject	Gewenste situatie
Allerlei documenten op allerlei plaatsen Moeilijk vindbaar Verouderd Verschillende versies Verschillen in opmaak Onduidelijke verantwoordelijkheden Kwaliteit leeft niet op de werkvloer	Workshop Wiki bouwen en beheren: - categoriseren - opschonen - uploaden Aanvullende diensten: - informatieanalyse - mass upload - beheer en advies - hosting	Alle informatie op 1 plek Overzichtelijke Wiki-pagina's en -categorieën Alles bereikbaar in een paar klikken Up-to-date Uniforme opmaak Heldere verantwoordelijkheden Kwaliteitsinformatie is geïntegreerd
Huidige situatie »	Ontwikkeltraject »	Gewenste situatie »